Psychologische Sicherheit („Psychological Safety“) ist inzwischen der am meisten untersuchte Faktor, wenn es um Fragen geht, wie Teams schneller und effektiver lernen können und erfolgreicher sind. Neben der optimalen Motivation und Zufriedenheit im Team ist besonders die positive Wirkung von psychologischer Sicherheit auf Leistungsparameter wie auch auf die Innovationsfähigkeit attraktiv.

Wertschöpfende Teamentwicklung als Basisbaustein einer agilen, lernenden Organisation findet in gemeinsamen Reflexionsprozessen statt. Das kann in Form einer agilen Retrospektive geschehen oder in Dialogformaten wie dem „Silent Circle“.

Ziel der Teamentwicklung ist der Zuwachs an operativem Wissen und Können auf der Basis einer geteilten Verständnisebene und das Verbinden von „Warum?, Wie? Was?“.

Ohne einen klaren Sinn und Zweck für das gemeinsame Handeln verliert ein Team an Kraft und Effektivität. Deshalb ist neben dem Berabeitend der akuten Problemen und Herausforderungen immer wieder auch der Blick auf die Grundlagen des „Golden Circles“ (Sinek 2009) hilfreich:

• Welchem Zweck dient das Team?
• Gibt es Klarheit in den grundlegenden Werten und der gemeinsamen Ausrichtung?
• Sind davon operative Ziele und Strategien abgeleitet?
• Ist das „Wie“ im Team verinnerlicht und wird stringent danach gehandelt, oder die das „Wie“ wechselhaft und wir leicht von äußeren Triggern beeinflusst?
• Sind die täglichen Aktivitäten oder wöchentlichen Sprints konsequent auf die Strategie und die definierten Ziele ausgerichtet?
• Wie und wo wird der Fortschritt für alle sichtbar?

Für die Definition einer gemeinsamen Teamausrichtung arbeite ich gerne mit dem Konzept des True North. Der True North (deutsch Polarstern) beschreibt eine idealisierte Form der inneren Kultur, sowie davon abgeleitete Strukturen und Prozesse, nach denen eine Organisation im Inneren strebt. Der True North fungiert wie ein Kompass, der ein Team aus dem Jetzt- Stadium in die Zukunft trägt. True North ist ein Kernkonzept aus dem Lean Management.

Bereichernd und erhellend für Teams ist der perspektiverweiternde Einsatz von Serious Games oder